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“小区改造后，多亏有了新物业公司，小区环境才能保持得很好。”昨日，涧西区鸿运小区居民张峰提起小区物业公司——洛阳景苑物业管理有限公司，连声称赞。

“小区改造后，多亏有了新物业公司，小区环境才能保持得很好。”昨日，涧西区鸿运小区居民张峰提起小区物业公司——洛阳景苑物业管理有限公司(简称景苑物业)，连声称赞。

鸿运小区属于老旧小区，以前环境脏乱差，居民对物业公司一直不满意，拖欠物业费现象时有发生。2021年，该小区进行了改造，环境得到提升，但如何才能让“一时好”变成“一直好”呢？

经过选聘，2021年年底，景苑物业作为新物业公司进驻该小区。进驻头半年，景苑物业只服务不收费。这半年来，景苑物业免费为业主提供磨刀、清洗地垫等贴心服务，举办特色活动，为孤寡老人提供上门服务，加强小区日常保洁、设施维修等工作……得到了小区居民的赞许。如今，小区楼墙、地面整洁，车辆停放有序，物业费收缴率达到80%。

近年，我市坚持以人民为中心，深入贯彻落实《河南省物业管理条例》，以创建“红色物业”为抓手，开展“物业服务全覆盖”“星级服务评定”系列活动，强化物业管理措施，完善和细化物业服务相关立法，持续提升物业服务水平，有力促进全市物业管理服务行业健康发展，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建就应该覆盖到哪里。我市强化党建引领，出台《洛阳市推行“红色物业”创建三年行动计划(2021—2023年)》，着力推进“红色物业”创建活动，初步探索出了党建引领城市基层治理的新路径。

截至目前，我市物业企业成立党支部279个，小区成立党支部(联合)569个，共评定“红色物业”小区56个、“红色物业”企业24个。今年，我市还将打造40个市级“红色物业”示范小区，培育10家市级“红色物业”示范企业。

完善立法是提升物业服务水平的重要手段。为更好规范住宅物业管理活动，维护业主、物业服务人的合法权益，我市坚持严格立法与科学管理相结合，今年将积极推动《洛阳市住宅物业管理条例》出台。该条例出台后，将有效解决物业管理区域内私搭乱建、高空抛物坠物及物业管理服务不规范、收费不公开等突出问题。

如何建立物业管理长效机制？我市从老旧小区管理、权责不分两大问题入手，拟推出相关意见。其中，针对老旧小区管理难题，我市借鉴广东、浙江、四川等地的经验，起草了《洛阳市中心城区老旧小区物业管理指导意见》，该意见有望于今年出台。针对权责不分问题，我市对物业领域涉及的13个职能部门、5个专营单位、物业企业和业主(物业使用人)各方主体责任进行了梳理，草拟《洛阳市住宅小区物业管理各部门主体责任清单》，该清单有望于今年出台。(洛报融媒·洛阳网记者 孙小蕊 通讯员 张大杰)