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我市举行“3·15国际消费者权益日”新闻发布会
2023-03-14 11:18:49 来源: 洛阳日报
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(资料图)

3月13日下午,我市举行2023年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会,发布2022年度全市产品质量监督抽查情况、食品安全情况和投诉举报受理办理情况。

2022年,全市12315三级执法网络共受理咨询、投诉、举报281636起,较2021年增长26.6%。其中,受理投诉58856起,增长26.71%,为消费者挽回经济损失3903.9万元;受理举报23501起,增长73.32%,案值1224万余元。

2022年消费诉求热点呈现以下特点:网络餐饮服务投诉较为集中,美容美发洗浴服务套路居多,文化娱乐健身服务投诉热度不减,汽车消费领域投诉热度攀升,直播带货消费问题投诉上升明显。

2022年,我市食品安全遵循“四个最严”工作要求,食品安全评价性抽检合格率达到99.33%,全域完成省级农产品质量安全县区、食品安全示范县区创建,培育绿色、有机、名特优新产品、农产品地理标志323个,数量居全省第一位。风险监测实现全覆盖,源头治理取得新成效,校外供餐单位和学校食堂“互联网+明厨亮灶”覆盖率达到100%。

2022年,洛阳产品质量形势总体稳定,没有出现区域性、行业性质量问题,没有出现重大质量安全事故。

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