将旅游民宿等级由高到低划分为甲、乙、丙三级,并实行动态管理;旅游民宿接待人员应熟悉当地旅游资源,掌握并熟练应用接待服务等知识和技能;引导旅游民宿创新打造产品和服务特色……自本月起,《旅游民宿基本要求与等级划分》国家标准正式实施,着力推动旅游民宿规范化、品牌化、市场化发展。
旅游民宿划分为甲、乙、丙三级
【资料图】
《旅游民宿基本要求与等级划分》明确,旅游民宿是指利用当地民居等相关闲置资源,主人参与接待,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
新标准将旅游民宿等级由高到低划分为甲、乙、丙三级,甲级为标杆型旅游民宿,乙级为品质型旅游民宿,丙级为普通型旅游民宿,并实行动态管理。
新标准对旅游民宿的安全、卫生、基本住宿设施设备作出要求,对配套设施、公共空间、餐饮等不作硬性规定,采用选项条款。在等级划分方面,参评乙级旅游民宿要求在设施和设备、经营和管理、社区贡献方面有突出表现;甲级旅游民宿要求更为严格,在模式创新、示范作用、特色文化等方面有更高要求。
“成长的烦恼”有待破解
时下,伴随文旅消费需求的不断升级,游客更加注重个性化体验和住宿品质,因而具有个性化特点的旅游民宿越来越受青睐。
市文广旅局相关负责人介绍,近年来,我市把发展特色民宿与景区观光相结合,积极引导旅游民宿开发和建设,全市旅游民宿经历了从无到有、从有到优、从优到精的蝶变,目前已打造200家基础较好的旅游民宿。
旅游民宿遍地开花,也带来了“成长的烦恼”。记者采访了解到,由于旅游民宿市场准入门槛较低,品质、从业者素质参差不齐。此外,现有的一部分旅游民宿是在农家乐的基础上发展而来的,因此功能相对单一,特色不够鲜明,存在同质化等现象。
促进旅游民宿行业高质量发展
新标准对旅游民宿行业将产生什么影响?业内人士表示,该标准将为旅游民宿管理部门和经营者提供规范的、可参照的依据,对规范旅游民宿行业发展具有重要意义。
“行业有了标准,意味着行业发展有了准则、方向,对想要新入行的旅游民宿来说有了模板,这个行业整体发展肯定会越来越好。”市文广旅局相关负责人表示,新标准推广实施将进一步规范管理、提升品质,促进旅游民宿行业高质量发展。
该负责人表示,随着新标准的实施,我市将进一步推动旅游民宿行业提质发展,引导更多旅游民宿参与评级,推动星级饭店与旅游民宿在标准化建设、服务流程、人才培养等方面加强合作,推动旅游民宿行业特色化、精品化、集群化发展。
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