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“现在的医保系统有问题吗？为啥我去药店买药不让刷社保卡了？”近日，有市民通过洛阳网“百姓呼声”平台咨询，个别药店不让刷社保卡是何故。

“现在的医保系统有问题吗？为啥我去药店买药不让刷社保卡了？”近日，有市民通过洛阳网“百姓呼声”平台咨询，个别药店不让刷社保卡是何故。

家住瀍河区的王女士告诉记者，7日，她到恒大绿洲小区附近的一家药店购买感冒药等药品，在使用自己的职工医保个人账户支付时却遭拒。“以前，我在这家药店买药都能刷社保卡，这次却不让刷了，店员说现在在洛阳都用不了社保卡。我也没有多问，直接自费支付。”王女士说。

无独有偶，家住西工区的马先生也遇到类似情况。“自4日以来，我去过几家药店，都是看到门口有医保定点零售药店的标志才进去的，但店员说不能刷社保卡，也没有给出具体理由。”马先生说。

记者就此向我市医保部门求证。市医保中心有关负责人说，当前并未接到医保系统异常的有关通知，职工医保个人账户可在我市医保定点零售药店(简称定点药店)正常使用，支付范围限全省医保目录内的药品。

“根据相关协议，购药人员在我市定点药店使用职工医保个人账户刷卡结算，药店应将符合刷卡范围的费用从其本人的个人账户扣除，个人账户余额不足时，可收取现金。”市医保中心医药服务科相关负责人说，若定点药店未按要求提供医保电子凭证扫码、社保卡刷卡服务的，经查实将面临相关处理。

当前，我市各区域定点药店由各区医保部门管理。按照规定，定点药店需在店内显眼处张贴各区投诉监督电话。购药人员若遇到上述类似情况，可投诉举报。(洛报融媒·洛阳网记者 谢娜娜)