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这两天，随着降雨降温天气到来，“问暖热线”66778866接到的供热诉求大幅增加。

这两天，随着降雨降温天气到来，“问暖热线”66778866接到的供热诉求大幅增加。记者梳理出部分暖气不热的原因，您家暖气不热或许也跟这些原因有关。

●建业壹号城邦业主景女士：家中未供热，拨打热力公司电话无果。

记者核实：21日，记者与景女士取得联系时，她家中的地暖正逐步升温。景女士说，因为前段时间她不在洛阳，所以错过了集中缴费时间，赶在集中供热开始前几天才缴费。经与供热管家预约，20日，供热管家登门开阀，目前家里已恢复供热。

●建业科技城业主梁女士：家中至今未供热，无人开阀。

记者核实：梁女士所住的小区为近两年新交房小区，去年小区正常供热，她家正常采暖，但因其今年错过集中缴费时间，导致开阀时间延后。“原本与供热管家预约好开阀时间，但供热管家迟迟未登门开阀。”她说，天气越来越冷，家中还有小孩，迟迟未开阀对生活影响较大。

洛阳热力有限公司供热管家回应，对尚未开阀的用户表示歉意，当前因疫情防控需要，工作人员暂无法进入部分小区开阀，下一步将积极跟用户沟通对接开阀事宜。

●武汉路幸福城业主张先生：家中迟迟未供热。

记者核实：去年，张先生一家搬入武汉路幸福城小区，但因该小区是新交房小区，居民缴费用热比例低，去年未能集中供热。今冬满足供热条件后，张先生缴费有点儿晚，开阀时间因此有所推迟。21日，供热管家已登门为张先生家开阀。目前，张先生家的温度正在逐步上升。（洛报融媒·洛阳网记者王博东）