凤凰台街道楚凤社区成立于2021年，辖区面积0.35平方公里，有6个封闭式小区，2个开放式老旧小区，常住居民6511户，人口11590人，分为18个网格管理区。

水母网3月23日讯(记者王鑫通讯员邢嘉文张艺潇摄影苗伟)三月的春光刚洒满港城的大街小巷，新一轮疫情防控的警报又一次拉响。社区作为疫情防控的前沿阵地，面对复杂严峻的疫情防控形势，全体社区工作人员响应号召，迅速深入抗疫一线，用实际行动诠释了基层工作人员的勇敢与担当。近日，记者在位于芝罘区西部的凤凰台街道楚凤社区，真切感受到了一线基层工作者的辛苦。

克服困难逐户摸排不留隐患

凤凰台街道楚凤社区成立于2021年，辖区面积0.35平方公里，有6个封闭式小区，2个开放式老旧小区，常住居民6511户，人口11590人，分为18个网格管理区。社区的最大特点是户多、人多、复杂，户籍人口只占实际人口的五分之二，小区年轻人偏多，租户多，流动性大，疫情防控压力大。

此轮疫情发生以来，社区全员出动，克服前期人手不足的情况，每天都对外地来烟和本地涉疫人员进行细致摸排，落实详细信息和行程后再上报研判管理，并对上级派发的重点人群进行核实管控。截至22日，社区居家隔离和居家健康监测户数累计达到965户，居家上门采样人员3850人次。每天，每个网格员要服务好自己网格内的重点人群，提供详细的政策解读和必要的生活服务，并对需要集中管理人员安排人防、技防，全方位保障辖区居民的防疫安全。

舍下小家护卫大家守牢防控一线

在全员核酸检测和芝罘区核酸检测补测中，社区根据辖区居民分布和场地实际情况，划出4个常驻点，设置11个检测台，五次共计完成5万余人次的检测任务。网格员们白天在各点位进行核酸检测的同时，要不间断对管理的重点涉疫人员进行动态管理，补增重点、上技防人防、上报上门核酸、对到期人员进行封控解除等。晚上要比对数据，核定重点，提交各种报表，每一天都是加班到午夜。负责报表的工作人员更是辛苦，要全天24小时关注工作群内的消息，对下半夜研判的重点管控人员要马上落实相关政策，通知隔离等。楚凤社区负责报表的权凯琳，连续一个周都睡在办公室，每天都加班到凌晨两三点。在接到家人电话的时候，网格员们也只能暂时放下思念和亏欠之情，将精力全都放在抗疫一线，坚守岗位，将自己的热情奉献给需要守护的社区居民们。

暖心守候共克时艰用爱践行初心

防疫不失温度，用暖心的话语与实际的行动守护辖区居民，化解这场“倒春寒”带来的孤独与不安。网格员们发挥熟悉社区情况的特长，积极帮助社区居家隔离人员解决生活上的困难，耐心细心快速的帮助联系并逐一解决，包括丢垃圾、送菜、取快递以及紧急情况的就医申请等。在该社区，有5个孕妇，做产检、生孩子都是在隔离期进行，要反复对接疾控部门进行预约安排，社区工作人员排除一切困难，设置绿色通道，专人对接，为孕产妇们解决了实际的困难，守护了新生命的诞生。

本轮疫情来得突然，引发的焦虑在社区居民中弥漫，网格员与社区书记一起耐心劝导，将各种不理解不满情绪进行自我消化，对一部分不愿意配合防疫政策的居民，施行入户走访，晓之以理动之以情，用心疏导，把疲惫留给自己，把温柔奉献给居民，圆满完成了各项防疫排查任务。

社区防控是疫情防控的基础环节，是打赢疫情防控阻击战的决定因素。社区工作者的坚守，为居民构筑起抗疫的坚固屏障，相信阴霾总会过去，阳光终会普照大地。④