今天上午，洛阳市举行“3·15国际消费者权益保护日”新闻发布会。现场，洛阳市市场监管局相关负责人发布洛阳2021年12315投诉举报受理情况。2021年，洛阳市市场监管局12315三级执法网络共受理咨询、投诉、举报222494起，为消费者挽回经济损失2300余万元。其中咨询量增长较快，美容美发及文化娱乐行业办卡、购车消费、网购及直播带货成为主要消费热点。